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幻侣智能锁维修流程

1、拨打我们的遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只要你您联系我们，我们随时为你提供专业、快捷的优质。

2、登记您需要描述电器的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门。

3、准时上门 ：我们会按照预约的上门时间，准时的到达约定地点。

4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取工作人员检修费元。（事先有约的情况下除外 ）

6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。

对于未从事锁行业的人员而言，一旦锁具出现故障，在遇到问题无法解决的，即使遇到简单的问题，他们也会认为很难解决，以下是德施曼纹锁出现故障问题就可以自己解决了

一、电池充满电没用几天

解决方法最简单，只需要到超市里重新购买四节五号电池就可以了，切记要到正规商店里购买正品，切记不要买到盗版的电池，损害智能锁。其他解决方法先是将锁具拆开，看个线路是否有破损情况，如果有破损情况，可以考虑更换一根排线或将破损的地方用电胶布包一下(最好是换一根排线)。还有一种情况就是电池线路板破损造成的，这种情况对于我们普通人员没有工具的话，只能考虑更换一块电池线路板才能解决问题。

二、使用中半自动指纹锁出现常开

出现的解决方法更换电池即可。有些锁具电量不足就会造成电机伸缩不到位就会造成常开。其他解决方法需要将锁具拆开，检查是电机还是离合器损坏。电机损坏的话，它就会无法伸缩，从而会卡住离合器，使把手出现常开；如果是离合器损坏，很可能是离合器内部有杂质或者内部的弹簧老化被卡住无法伸缩，从而卡住把手出现常开。

三、提示“锁已开，请开门”，但无法开启

出现这种情况的原因有很多，比如：锁体卡顿、门扇下沉、锁芯质量、电机问题等。其实使用指纹锁实际是很方便的，外观又好看，所以深受年轻人的喜欢，在出现故障，可以使用机械钥匙打开，或者其它应急开启方式，从而减少需要强行破坏锁具开启。使用中出现打不开门解决方法用脚去踹门，使锁舌振动回弹。此方法如果是卡顿的话，大概率可以打开智能锁。或者破坏外面板的连接管，取下面板，通过在锁体上插方条开启锁具。

四、开门时锁舌回不到位

在智能锁出现这种情况的原因有锁体上的天地钩与原防盗门上的天地杆有些不配(尺寸误差)，或者锁体上的挂钩回位时被线路或门内的金属片挡住了。

解决方法可以考虑将锁体上的挂钩往锁体内侧方向扳弯一点，这样就可以解决锁舌回位问题。或者其他解决方法是将锁体四周清空，特别是锁体的上下侧，也可以考虑拆开锁体，取掉天地挂钩。

五、熟悉多种解锁方式

幻侣智能锁通常支持多种解锁方式，如指纹识别、密码输入、刷卡和手机APP远程解锁等。用户应根据自己的使用习惯，选择最适合的解锁方式，并确保在紧急情况下能够迅速开锁。

六、定期更换密码和指纹

为了提高安全性，建议用户定期更换智能锁的密码和指纹信息。特别是当家庭成员变动或有其他安全需求时，及时更新这些信息是至关重要的。

七、充分利用实时监控与对讲功能

指纹锁的实时监控和对讲功能是其独特的优势。用户应充分利用这些功能，随时了解门外的情况，确保家居安全。当有访客到访时，可以通过对讲系统与访客进行沟通，确认身份后再决定是否开锁。

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