安雅莱指纹锁24小时全国售后服务客服热线

安雅莱指纹锁售后电话|全国统一(客服/电话)：–

安雅莱指纹锁小时故障咨询专线拥有专业的维修技师，快速的上门，为你的生活排忧解难。

本产品服务方面注意以下事项：

一、本产品购买时就要关注服务。

消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商家索要发票或者收据。

线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

二、妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，

大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。

三、选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道，应通过本产品说明书、品牌商、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。

四、预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，

如您有以下需要我们来解决的问题请尽快与我们联系。我们能为您排除各种故障，特别是疑难杂症。

安雅莱指纹锁电机转却打不开门？可能由以下原因引起：

电机故障：安雅莱指纹锁电机内部的零部件如电机芯片或者驱动电路损坏，会导致电机转动力量不足或者完全无法驱动锁舌。需要检修或更换电机部件，以恢复正常的开锁功能。

锁体堵塞：锁体内部存在灰尘、异物或者锁芯内部问题，会导致锁舌卡住无法顺畅移动，进而影响电机的正常工作。清洁锁体内部并确保通畅性是解决此类问题的一部分。

电池电量不足：如果智能锁采用电池供电，电池电量不足也会导致电机无法正常工作。及时更换电池是解决此类问题的简单方法之一。

电子控制故障：安雅莱指纹锁的电子控制部分如控制板或者传感器故障，会导致电机接收到错误的指令或者无法接收指令，进而影响开锁功能。重新校准或更换电子控制部件是解决此类问题的措施之一。

安装调试问题：安装完成后，如未对电机和控制部件进行正确的调试和校准，也可能导致电机无法正常工作。按照安装手册正确调试电子部件是解决此类问题的必要步骤。

如果您遇到安雅莱指纹锁可以识别但电机转动却无法打开门的问题，建议先检查以上可能的原因并逐步排除。如果问题依然存在，请及时联系我们的维修热线：–，我们的专业技术人员将为您提供详细的检修和解决方案。